Questions fréquemment posées

Le service de transport est accessible à toute la population qui demeure sur le territoire de la MRC de Rivière-du-Loup ainsi que St-André et St-Alexandre à l’exception de St-Cyprien.
Oui le service de transport est offert les samedis et les dimanches de 6h30 à 17h15 sur le territoire de la ville de Rivière-du-Loup.
Oui, le service de transport est offert tous les soirs du lundi au vendredi jusqu’à 21h15 sur le territoire de la ville de Rivière-du-Loup.
Non, les seuls animaux acceptés à bord sont les chiens guides et les chiens d’assistance.
Oui si l’usager les transporte lui-même, qu’il les tient et que ceux-ci ne prennent pas une de place additionnelle.
Vous devez appeler au 418-862-8005 pour procéder à l’annulation d’un transport dans les délais requis, pendant nos heures d’ouverture il nous fera plaisir de vous aider, sinon vous devez laisser un message sur la boite vocale # 201, les conducteurs consultent les messages à distance.

Pour les municipalités environnantes, vous devez annuler votre transport au moins 2 heures avant l’heure d’embarquement et pour les déplacements sur le territoire de la Ville de Rivière-du-Loup.

Vous devez annuler votre transport au moins 1 heure avant l’embarquement. De plus pour les transports de soirée, vous devez annuler votre transport avant 17h30 et pour les transports des samedis et dimanche vous devez annuler votre transport entre 6h30 et 8h30 pour les déplacements du matin et avant 11h30 pour les déplacements de l’après-midi.

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